भुगतान एवं रिफंड नीति
GauGrass (www.gaugrass.in) ensures secure and reliable payment processing for all transactions. This policy explains our payment terms and refund conditions.
GauGrass (www.gaugrass.in) सभी लेनदेन के लिए सुरक्षित और विश्वसनीय भुगतान प्रणाली प्रदान करता है। यह नीति हमारे भुगतान और रिफंड से संबंधित नियमों को स्पष्ट करती है।
All payments made on GauGrass are processed through secure and trusted payment gateways. By making a payment, you confirm that the information provided is accurate and authorized.
GauGrass पर किए गए सभी भुगतान सुरक्षित पेमेंट गेटवे के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। भुगतान करते समय आप यह सुनिश्चित करते हैं कि दी गई जानकारी सही और आपके द्वारा अधिकृत है।
Payments for Gau Seva (cow feeding and donation services) are voluntary contributions and are considered final once successfully processed.
गौ सेवा (गौ भोजन एवं दान) के लिए किए गए भुगतान स्वैच्छिक योगदान हैं और एक बार सफलतापूर्वक प्रोसेस होने के बाद अंतिम माने जाएंगे।
Prices of products and services may change without prior notice. GauGrass reserves the right to modify or discontinue any service at its discretion.
उत्पादों और सेवाओं की कीमतें बिना पूर्व सूचना के बदल सकती हैं। GauGrass को किसी भी सेवा में बदलाव या उसे बंद करने का अधिकार सुरक्षित है।
Donations made for Gau Seva are strictly non-refundable as they are utilized immediately for service purposes.
गौ सेवा के लिए किया गया दान पूरी तरह से नॉन-रिफंडेबल है क्योंकि इसका उपयोग तुरंत सेवा कार्यों में किया जाता है।
For product purchases, refunds or replacements are applicable only in cases where the product is received in a damaged, defective, or incorrect condition. Customers must inform us within 48 hours of delivery with valid proof (images or videos).
उत्पादों के लिए रिफंड या रिप्लेसमेंट केवल तभी मान्य होगा जब उत्पाद डैमेज, खराब या गलत डिलीवर हुआ हो। ग्राहक को 48 घंटे के भीतर फोटो या वीडियो प्रमाण के साथ सूचित करना होगा।
After verification, approved refunds will be processed within 5-7 working days to the original payment method. GauGrass reserves the right to reject refund requests that do not meet the policy conditions.
जांच के बाद, स्वीकृत रिफंड 5-7 कार्य दिवसों के भीतर उसी पेमेंट माध्यम में किया जाएगा। GauGrass उन अनुरोधों को अस्वीकार करने का अधिकार रखता है जो नीति के अनुसार नहीं हैं।
Orders related to Gau Seva cannot be cancelled once processed.
गौ सेवा से संबंधित ऑर्डर एक बार प्रोसेस होने के बाद रद्द नहीं किए जा सकते।
Product orders may only be cancelled before dispatch. Once the order is shipped, cancellation requests will not be accepted.
उत्पाद ऑर्डर केवल डिस्पैच से पहले ही रद्द किए जा सकते हैं। शिप होने के बाद रद्दीकरण स्वीकार नहीं किया जाएगा।
For any payment or refund-related queries, please contact us via our website or WhatsApp support. We are committed to assisting you promptly.
भुगतान या रिफंड से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे वेबसाइट या WhatsApp के माध्यम से संपर्क करें। हम आपकी सहायता के लिए तत्पर हैं।